Buenas, la pasada noche 30-12.2024 a las 22:12 se llamó al servicio técnico para dar un parte urgente ya que el fusible general de mi casa saltó y se rompió dejándome de ésta forma sin luz toda la noche, a la hora de dar el parte la persona que me atiende me comunica de que no estoy dentro del servicio dado de alta, cosa que es errónea ya que llevo 12 días con el servicio y tengo 2 meses contratados. Al pedir el teléfono de algún profesional que ellos me mandasen para solucionar el problema con mayor inmediatez es negado, de ésta forma he tenido yo que llamar a un profesional a las 8 de la mañana para solucionar el problema haciéndome yo cargo el coste a pesar de tener un contrato con un servicio de urgencia dado por repsol, con la consiguiente pido una reclamación por daños y perjuicios ocasionados por tal negligencia ya que después de dos semanas deberían estar más que dados la información al servicio ténico. El coste dado por la reparación ha sido 45e+ iva por el trabajo y 10e del fusible cambiado.
