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Problema con Retirada antigua cocina

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. P.

A: Habitium

12/08/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al adquirir una nueva cocina no me han retirado mi antigua cocina, están obligados a retirar el antiguo electrodoméstico y no me han dado ninguna alternativa. SOLICITO la retirada de mi antigua cocina o en su defecto el reembolso de la nueva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

Habitium

A: N. P.

16/08/2024

Buenos días,Adjuntamos contestación a la reclamación recibida @@REF_ID@c28b048b2798ef0da8@REF_ID@@.Agradeceríamos que se nos comunicase que se ha recibido correctamente.Saludos cordiales,¿Cómo valoraría esta respuesta?Muy bien Bien MalNeus Piña Materialesdefabrica.com ahora es Habitium.com. Mismo servicio, nuevo nombre. Más información.También puede resolver otras dudas de forma rápida en nuestroCentro de SoporteSíguenos: Para cumplir con el RGPD en materia de protección de datos personales, le informamos como usuario que el responsable del tratamiento de sus datos es la empresa Reformam Network 2010 S.L., con NIF B57679714 y domicilio comercial en Avda. de Europa 26 Edificio Atica 5, 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España. También le comunicamos que su información permanecerá en nuestra base de datos. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o limitación del tratamiento, poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto-es@habitium.com.Nuestra política de privacidad HS:2677025781-3578778 On Mon, Aug 12, 2024 at 11:00:22 CEST, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

N. P.

A: Habitium

23/08/2024

Me gustaría proceder con la devolución de la cocina comprada sin gastos de envío para devolución como habéis ofrecido en la contestación a la reclamación. Gracias

Habitium

A: N. P.

13/09/2024

Buenos días,Atendiendo a la pretensión del interesado, se ha programado la recogida de la nueva cocina adquirida en nuestro sitio web, así como del electrodoméstico antiguo. Tan pronto como el material llegue al almacén se procederá al reembolso de su pedido.Para cualquier otra información o aclaración quedamos a su disposición.Saludos cordiales,¿Cómo valoraría esta respuesta?Muy bien Bien MalNeus Piña Materialesdefabrica.com ahora es Habitium.com. Mismo servicio, nuevo nombre. Más información.También puede resolver otras dudas de forma rápida en nuestroCentro de SoporteSíguenos: Para cumplir con el RGPD en materia de protección de datos personales, le informamos como usuario que el responsable del tratamiento de sus datos es la empresa Reformam Network 2010 S.L., con NIF B57679714 y domicilio comercial en Avda. de Europa 26 Edificio Atica 5, 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España. También le comunicamos que su información permanecerá en nuestra base de datos. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o limitación del tratamiento, poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto-es@habitium.com.Nuestra política de privacidad HS:2687683337-3623148 On Fri, Aug 23, 2024 at 13:30:38 CEST, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


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