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Problema con reparto del paquete

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. M.

A: Zalando

15/09/2023

Buenos días, me he puesto en contacto varias veces con vosotros, mi paquete 11404062331743 lleva desde el día 5 que lo realice viajando, diciendo que están ausente y desde el día 11 sin ponerse en reparto cuando había solicitado la recogida en un punto Celeritas para poner mayor facilidad a la empresa. Me dijisteis que ayer sería entregado y no ha sido así, es imposible contactar con Celeritas de ninguna forma para reclamar mi pedido, y en estado lleva desde el día 11 en gestiones.Gracias.


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