Responde al clienteSi no puedes ver este email miralo en el navegadorHola ESTIMADO CLIENTECon respecto al expediente de referencia, referente al cambio de una freidora de aire, les indicamos que se le envió e-mail a D. Sergio Martín Jiménez informándole de la resolución del servicio técnico, siendo ésta la siguiente: 'si el problema del estado de la cesta es oxidado, se debe a un mal uso por parte del cliente'. Por lo que no procede cambio o reparación al no estar incluido el motivo en la garantía.Analizado de nuevo el caso por parte del departamento, le vamos a realizar la devolución del importe de la freidora de aire. Para ello debe acudir al mostrador de información del Hipermercado con el artículo, embalaje y todos sus accesorios, ticket de compra y este escrito y se le realizará la correspondiente devolución.Atentamente,Muchas gracias.Alcampo ---- Encuentranos también en...Alcampo S.A esce un sistema automatizado tratamiento de datos personales cuyo propósito es ofrecer una gestión personalizada de los servicios ofrecidos al cliente. Le recordamos que tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para la realización de encuestas, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación del tratamiento de sus datos personales, mediante escrito dirigido a Alcampo S.A, Calle Santiago de Compostela Sur , S/N, 28029, Madrid o enviar un correo electrónico a dpoare@alcampo.es, Para más información visite nuestra política de privacidad en www.alcampo.es.ref:!00D0Y02HWIo.!500070e31Xe:refref:_00D0Y2HWIo._50007e31Xe:refref:!00D0Y02HWIo.!500070e31Xe:refref:_00D0Y2HWIo._50007e31Xe:ref