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Problema con rembolso

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Tu reclamación

S. D.

A: AMAZON

09/11/2024

Hice un pedido de 18.96€ ,el cual fue abonado con un bono de 10e€ + 8,96€ pagado desde la tarjeta de crédito . El pedido indica AMAZON que no me llega porque se ha perdido y pido el reembolso (dado la situación con el DANA) y me han devuelto los 8,96€ que pagué con tarjeta de crédito pero los 10€ de BONO me han indicado que no me los devuelven porque eran de 1 solo uso....y realmente ese BONO no le he disfrutado porque no tengo mi pedido. Pido que se abone en mi cuenta AMAZON los 10€ en forma de BONO porque no los he disfrutado.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 18 noviembre 2024

AMAZON

A: S. D.

20/11/2024

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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