Francisco (Support)
3 oct 2024, 12:15 CEST
Estimado Cliente,
Ante todo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en la colección Marvel Movie Museum tras realizar las gestiones oportunas con el departamento de cobros, nos confirmarn que la devolución de los 36.99€ correspondiente al pedido ob90408656-00002 (envío Nº2)se gestionó el 25/09/2024 por lo que ya debería ver reflejada la devolución en su extracto bancario.
Con respecto al pedido ob90408656-00002-R (reenvío Nº2), la Agencia de Transportes nos comunica ha sido entregado el 17/09/24. Adjuntamos enlace de GLS s:mygls.gls-spain.es/e/1009827315/08391/es (GLSs:mygls.gls-spain.es/e/1009827315/08391/es)
En referencia al pedido ob90408656-00003 (envío Nº3), la Agencia de Transportes nos indica ha sido entregado el 18/09/24. Adjuntamos enlace de GLS s:mygls.gls-spain.es/e/1011499050/08391/es
Reiteramos nuestras disculpas.
ATENCIÓN AL CLIENTE PLANETA DeAGOSTINI
Reclamar
10 sept 2024, 21:15 CEST
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