Lamentamos mucho la situación que ha experimentado con su pedido y entendemos su frustración debido a la demora en la entrega. Queremos informarle que el reembolso de su pedido ya ha sido enviado a la entidad financiera y está en proceso de ser reflejado en su cuenta según los tiempos escidos por su banco. Le recordamos que, como se indica en nuestras condiciones, los plazos para la devolución pueden depender de la entidad bancaria y de otros factores externos.
Apreciamos su paciencia en este proceso y estamos disponibles para cualquier otra consulta o aclaración que pueda necesitar.
Atentamente,
El equipo de AllZone.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: miércoles, 13 de noviembre de 2024 16:00
Para: lorena@allzone.es
Asunto: PROBLEMA CON REMBOLSO
