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PROBLEMA CON REEMBOLSO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. R.

A: ALL ZONE

15/10/2024

Hice un pedido el dia 12/08 de un telefono movil por valor de 419€, llegaba entre 3 y 5 dias , a la semana viendo las malas reseñas de esta pagina y no habiendome llegado el telefono cancelé el pedido. El dia 22/08 me dicen que se ha cancelado el pedido. El dia 13/09 se envia el reembolso a mi cuenta segun ellos. A dia 15/10 aun no tengo el reembolso, no contestan telefono, ni emails... quiero mi dinero, no pueden jugar asi con el dinero de la gente

Mensajes (2)

M. R.

A: ALL ZONE

16/10/2024

SOLICITO URGENTEMENTE LA DEVOLUCION DEL DINERO

ALL ZONE

A: M. R.

21/10/2024

Estimado cliente: En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control. Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 16 de octubre de 2024 11:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de MARIA FELICIA R ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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