Hola, hace dos meses intenté la compra de un billete online, pero cuando estaba generándose el billete, se quedó en bucle de carga la página, por errores de la plataforma que luego anunciaron el la propia web, ya impidiendo intentar comprar billetes. El problema es que sí se llegó a cobrar el importe del billete.
Después de ponerme en contacto por email con infor@mobus.es, y de varios correos facilitando la información que me requerían, sigo sin tener mi importe devuelto, ni me han respondido al último correo en el que pido aclaración de la situación.
Adjunto el hilo de correos para su revisión.
Gracias
