Anterior

Problema con reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

C. L.

A: ELLA MARBELLA

31/07/2026

Hola, realicé un pedido el 5 de julio en la página web de ella Marbella : Pedido #13490 Fecha de confirmación: 5 jul Estado de preparación del pedido: Confirmado Confirmado Estamos preparando estos artículos para el envío. 5 jul Resumen del pedido Artículos del pedido Jesusa | Vestido Camisero Elegante de Primavera para Mujer con Botones Cantidad1 Jesusa | Vestido Camisero Elegante de Primavera para Mujer con Botones Blanco / M 39,95 € y a día de hoy 31 de julio sigue en preparación aun cuando en el momento de la compra la estimación del envío era de tres días. después de correos sin respuesta envío uno en que desisto de la compra y reclamo reembolso a lo que tampoco han contestado.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma