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problema con reembolso

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Cancelación

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C. R.

A: ALL ZONE

03/06/2025

El dia 27/03/2025 realice un pedido de un iphone 16gb (pedido 401523) y tras mas de un mes de espera decidi cancelarlo el 8/05/2025 y solicitar el reembolso. A dia de hoy, 02/06/2025, sigo sin recibir el dinero. Voy a proceder a poner una demanda para posteriormente emprender acciones legales. Espero que la OCU presione a las autoridades para que no puedan vender ni un producto mas hasta que solucionen todas las reclamaciones pendientes.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: C. R.

04/06/2025

Estimado Sr. Rosas, Hemos recibido su reclamación referente al pedido nº 401523 y lamentamos la demora en el proceso de cancelación y reembolso. Le informamos que estamos revisando su caso con la máxima prioridad para agilizar la devolución correspondiente a la mayor brevedad posible. Agradecemos su paciencia y comprensión, y le mantendremos informado sobre la evolución de la gestión. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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