Anterior

Problema con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. M.

A: ALL ZONE

30/03/2025

hola ya contacte con ustedes y la respuesta de all zone es la misma, desde el 11 de enero hasta el dia de hoy 30/03/2025, solo escusas para reintegrar el dinero, agradezco depositarme el importe, gracias

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. M.

30/03/2025

Sabemos que ha estado esperando un tiempo considerable para recibir el reembolso y entendemos que las respuestas previas no han sido satisfactorias. Queremos asegurarle que su caso está siendo atendido, y nos disculpamos por cualquier demora o inconveniente que haya experimentado. El reembolso está en proceso y le agradecemos por su paciencia mientras resolvemos este asunto. A veces, los plazos pueden verse afectados por varios factores logísticos, pero estamos comprometidos a cumplir con la normativa y a proceder con el reembolso lo antes posible. Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias causadas y le confirmamos que estamos haciendo todo lo necesario para que reciba el importe correspondiente lo más pronto posible. Agradecemos su comprensión y paciencia. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma