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Problema con reembolso

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Tu reclamación

J. S.

A: OMODA & JAECOO

25/03/2026

Reclamación sin terminar, Aún espero respuesta de la solución según su último mensaje: Hemos procedido a abrir un expediente con número 53239282 en Centro de Atención al Cliente a razón de su consulta a traves de la OCU. Contactaremos con el departamento correspondiente del concesionario Syrsa Sevilla para poder darle una solución lo antes posible. Por favor la única respuesta que necesito es mi dinero, ni mis hijos ni mi casa tienen culpa y yo necesito el dinero.

Mensajes (2)

OMODA & JAECOO

A: J. S.

25/03/2026

Buenas tardes Este CAC ha contactado con el departamento correspondiente en varias ocasiones y seguimos a la espera de respuesta. La última comunicación ha sido en el dia de hoy 25/03. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible Sin otro particular, reciba un cordial saludo Centro de Atención al Cliente Omoda Motor Spain S.L.U. Le informamos de que este e-mail está dirigido únicamente a su destinatario y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor, notifíquelo inmediatamente mediante e-mail a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros de manera inmediata. Gracias. OMODA Spain se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que acceda de forma ilegitima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo. OMODA MOTORS SPAIN S.L. sociedad domiciliada en Módulo 1 de la planta baja, Avda. Bruselas 36, 28108, Alcobendas, Madrid, con CIF B56485493 (en adelante, la “Sociedad”) tratará sus datos personales sobre la base del interés legítimo de la Sociedad, con la única finalidad de garantizar el mantenimiento de las relaciones profesionales y/o comerciales con la entidad a la que usted representa o en la que usted trabaja y por el periodo que dure dicha relación. Podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento y oposición dirigiéndose a la sociedad a través de privacy@omodaes.com. Para cualquier cuestión relacionada con sus datos podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: dpo@omodaes.com. Le informamos que sus datos no serán cedidos a ningún tercero, salvo que exista obligación legal o expresamente se lo indiquemos, pudiendo acceder a ellos prestadores de servicios de sistemas o herramientas tecnológicas. Por último, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales. We inform you that this e-mail is addressed only to the receiver and is confidential, personal and non-transferable. If you have received this message by mistake, please notify the sender immediately by e-mail and delete the original message and the possible files included immediately. Thank you. OMODA Spain reserves the right to takethelegal actions against any third party who illegitimately accesses the content of any external message coming from this site. OMODA MOTORS SPAIN S.L., a company with its registered office in Modulo 1 de la planta baja, Avda. Bruselas 36, 28108, Alcobendas, Madrid, with Tax Identification Number B56485493 (hereinafter referred to as the Company), will process your personal data on the basis of the legitimate interest of the Company, for the sole purpose of ensuring the maintenance of the professional and/or commercial relationship with the entity that you represent or in which you work, and for the duration of that relationship. You may exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction and opposition at any time by contacting the Company at privacy@omodaes.com.For any questionrelating to your data, you may contact the Data Protection Officer at the following address: dpo@omodaes.com.We inform you that your data will not be communicated to third parties, except in the case of a legal obligation or if we expressly indicate this, and may be accessed by providers of systems or technological tools. Finally, we inform you that you have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency if you consider that there has been a breach of data protection legislation with regard to the processing of your personal data.

J. S.

A: OMODA & JAECOO

01/04/2026

Buenos días, por favor han podido ver mi caso??? Me llamaron del concesionario, es más me llamó el vendedor para nada porque ni el mismo sabe lo que pasa y me dijo que me llamaría y aun estoy esperando... Es que nadie sabe nada?? Por favor devolverme ya mi dinero!!!!


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