Estimados/as señores/as:
En fecha 19/12/24 adquirí en el establecimiento BAZAR EL REGALO sito en VIA JULIA 124 BARCELONA 08016 el producto FRIGORIFICO COMBI CANDY CCE4T620EX E NF 200X59.5 SIL.
Adjunto los siguientes documentos: ticket y factura
El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía (la nevera no enfria).
Desde el pasado 17 de julio de 2025 he estado intentando ponerme en contacto con ustedes para resolver la incidencia con mi nevera. Lamentablemente, ha transcurrido ya más de un mes sin que se me haya ofrecido una solución, a pesar de las múltiples llamadas y gestiones realizadas.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible
Sin otro particular, atentamente.
