Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. C.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

19/12/2024

Hola , realice una compra de un Smartphone el día 12 de octubre del 2024 por la página de AllZone se suponía que debía llegar de 3 a 6 días y no llegó, el 21 de octubre cancelé mi pedido y conjuntamente pedí mi reembolso, lo cual su respuesta fue que en un plazo de 2 semanas harían el reembolso. Han pasado más de dos meses y no han devuelto mi dinero, quiero una pronta respuesta sino tomaré acciones legales por estafa.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: L. C.

23/12/2024

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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