Problema con reembolso

el dia 8-12-2024, he realizado un pedido en Azurahome design con numero 77334 por un importe de 1859,62 euros. enseguida he recibido un correo informando que no tenían stock. responde pidiendo la devolución al cual el 13-12-2024, me informaron que el dinero llegaría a la cuenta bancaria nuestra en un plazo de 8 Dias. A fecha de hoy dia 8-1-2025, después de múltiples emails, y llamadas, aun no he recibido la devolución del pago por no haber podido enviar el producto.

Hola, Hemos pedido a nuestro departamento de contabilidad que nos envíe la prueba del reembolso. El reembolso se está tramitando actualmente tal y como se indicó a nuestro cliente. En breve nos pondremos en contacto con usted. Quedo a su disposición. Atentamente Sophie Service clients - Azura Home Design Tél.: +33 04.68.82.47.89+34 910 76 99 14 E-mail: serviceclients@azurahomedesign.com Site: :www.azurahomedesign.com/