Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. A.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

18/01/2024

El día 5 de enero compré un móvil que tenía que ser entré entre 3 y 6 días. Al no enviarse en el plazo determinado solicito la cancelación y a fecha de hoy no se ha efectuado el reembolso. Intereso el reembolso inmediato del producto no entregado

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: D. A.

19/01/2024

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga'¯en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma