Problema con reembolso

Buenas tardes,Mi nombre es *** y realicé un pedido el 3 de diciembre a través de la web https://www.tradeinn.com/trekkinn/es. El numero es ***Antes de recibir el pedido decidí cancelarlo, con fecha 6 de diciembre. Recibí la confirmación de Trekkin (empresa del grupo de Tradeinn) confirmando que el pedido había sido cancelado y que recibiría el reembolso en los 7 días hábiles siguientes. Después de más de 20 días hábiles sigo sin recibir el reembolso.El importe reclamado es 16,65 € que corresponde al primer plazo del total del pedido. Este importe fue abonado en el momento de la compra.Solicito el reembolso de manera inmediata.Esperando su respuesta, reciban un cordial saludo,***

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Estimado cliente,Gracias por ponerse en contacto con nosotros.Nuestras más sinceras disculpas por el problema, actualmente estamos trabajando 24/7 para resolver todas estas solicitudes. En cuanto el departamento correspondiente disponga de información sobre su caso, se pondrá en contacto con usted. Esto no debería tardar más de unos días laborables.Le mantendremos informado, gracias por su paciencia.Si tiene más preguntas o dudas, visite nuestra página de preguntas frecuentes o no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea disponible en MI CUENTA.Un cordial saludo,Equipo Tradeinn - Atención al cliente NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [6VJ6Z6-VVP6D]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta CPTES01946961-74 NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [6VJ6Z6-VVP6D]

Buenas tardes Por favor confirmar que habéis realizado el reembolso a la visa con al que se realizó el pagoGRACIASSaludosMaría Isabel Ustarroz

Si mañana no recibo respuesta iniciaré una segunda reclamación y también ante la oficina

De OMIC. Espero respuesta Gracias

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Estimado/a Abogados,Muchas gracias por contactarnos.El pedido fue cancelado por nuestra parte el dia que lo solicitó, deberia contactar con la plataforma Klarna para hacer la consulta sobre el primer cargo que menciona, que posiblemente le devuelvan proximamente.Si tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de '˜Mi cuenta'.Un saludo.Tradeinn Team - Customer service NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [N7Y2XP-ZNEP7]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Estimado cliente,Gracias por ponerse en contacto con nosotros.Nuestras más sinceras disculpas por el problema, actualmente estamos trabajando 24/7 para resolver todas estas solicitudes. En cuanto el departamento correspondiente disponga de información sobre su caso, se pondrá en contacto con usted. Esto no debería tardar más de unos días laborables.Le mantendremos informado, gracias por su paciencia.Si tiene más preguntas o dudas, visite nuestra página de preguntas frecuentes o no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea disponible en MI CUENTA.Un cordial saludo,Equipo Tradeinn - Atención al cliente NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [KM47GZ-Z3VKV]

Buenas tardesPor favor confirmar si habéis realizado el reembolso GRACIAS

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Seguimos sin respuesta

Por favor procedan con el reembolso

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ESTAMOS ANTE UNA ESTAFA Y UNA PAGINA WEB FRAUDULENTA???

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Hola Abogados,Gracias por contactar con nosotros.Te informamos que ya hemos hecho el abono del dinero a través del método de pago que utilizaste para pagar la compra.Ten en cuenta que el reembolso te llegará entre 3 y 5 días (excluyendo los fines de semana y festivos) dependiendo de la modalidad de pago y del banco utilizados.Si tienes alguna pregunta más, por favor visita la sección de Ayuda o contáctanos a través del Formulario de Atención al Cliente que encontrarás en el apartado MI CUENTA.Un saludo,Tradeinn Team - Customer Service NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [YKX54V-JVYJP]

POR FAVOR DEVUELVAN LA DEUDA !!!

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Estimado/a Abogados,Muchas gracias por contactarnos.Desde Tradeinn el pedido está cancelado, en cualquier caso deberia reclamar el importe a la plataforma klarna con la que realizó el pago , debe tener algun contacto de lo contrario le pasamos el enlace s:www.klarna.com/es/atencion-al-cliente/ Si tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de '˜Mi cuenta'.Un saludo.Tradeinn Team - Customer service image.png NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [YK1GJD-76E9K]