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Problema con reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. P.

A: SKLUM Home and Deco

18/12/2023

Hola, hice un pedido de una mesa el 27 de octubre. Después de muchas llamadas me dijeron que me enviaban otra mesa porque la primera se había perdido. Después de más de un mes, la segunda mesa tampoco llega. Lo máximo que me dicen desde atención al cliente es que abren incidencia pero no me dan solución. Solicitó el reembolso íntegro de lo pagado y me dicen que hasta que no les llegue a ellos la mesa que no me devuelven nada. Yo no tengo culpa de que su empresa de mensajería haya perdido el paquete. Pero he tenido suficiente paciencia ya.


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