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Problema con reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

G. H.

A: IKEA

24/08/2023

Buenas, el día 7 de agosto hice una devolución , el número de pedido 1373899950 . Recibí un email que dica que a los 3 días laborales recibía el dinero . A los 3 días llamé, explique esto y fueron muy groseros , me negaron ese email . En una de las llamadas una chica muy amable me comunico que eran 7 días , no 3. Al séptimo día laboral llamé , y me.dicen que hubo un problema , un bloqueo , no se que es ,y que no se hizo bien la devolución , que se ha vuelto a realizar el día 16 manualmente . Que tendría el dinero a los 5 días . Vuelvo a llamar cuando pasan 5 días laborales , y nada ,ahora son 7 , otra vez. Llevo 14 días laborales sin mis 506 euros y 17 días en total desde que hice devolución y ni rastro de mi dinero en la cuenta, no es justo .


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