problema con reembolso

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de santiago de chile al de melbourne, que tenía su salida a las 01.10 horas del día 21 del mes de marzo de 2020 por lo que la llegada normal a Melbourne debería haber tenido lugar a las 05.30 horas del día 22 de marzo 2020, con un coste de USD1100.Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque y correos entre la empresa y yo con la reclamación del casoNº de pasajeros:1el viaje fue reprogramado y la reprogramación también fue canceladaSOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.