Problema con reembolso

Hola, el 29 de abril de 2023 se me cargo en la cuenta de la hipoteca un cargo por valor de 70,47€ en concepto de V DAÑOS A BIENES HIPOTECADOS, me solicitaron la póliza de mi seguro de hogar ya que no lo tengo con Cajamar donde apareciera la cesión de derechos en el seguro a Cajamar y además un justificante de pago, aporte toda la documentación solicitada y aún así se niegan a hacerme la devolución.que puedo hacer?

Buenos días, aún no tengo respuesta ni devolución del importe por la reclamación que os hice.El cobro de V daños a bienes hipotecados teniendo la documentación que acredita a Cajamar en los derechos de la póliza no procede ese cobro.Espero vuestra respuesta y el reembolso del importe de 70,47€ por ese concepto.Un saludo

DATA NOT AVAILABLE

DATA NOT AVAILABLE