Hola. Hace dos meses hice un pedido de dos articulos. Uno de ellos lo cancelaron, el otro me lo enviaron erroneo. Me enviaron unas sillas mas baratas de las que pedí. Al ser una compra a vendedor externo, leroy merlin en todo momento se lavó las manos. No me daba ninguna solución. Ni siquiera me facilitaban el telefono de ese vendedor.. tras muchos dias cuando por fin conseguí ponerme en contacto con ese vendedor, me confirma que ya ha aceptado y activado ese reembolso parcial pero que me lo tienen que enviar a traves de la plataforma de leroy. Vuelvo a reclamar a leroy merlin con estos datos y siguen dandome largas… “ su incidencia se está gestionando”es lo unico que me dicen. Ha pasado ya un mes y medio desde que empecé a reclamar.
