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Problema con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. A.

A: QUIRON SALUD

13/01/2022

Solicite un Test de antígenos rapido el dia 4 de enero de 2022. Ante el cambio de legislación del Reino Unido, solicite la Desistimiento de contrato el dia 7 de nevero (dentro del plazo de 14 días). Como me indicaron en su teléfono de información, mande un email con los datos indicados en el formulario (Datos del consumidor y producto), a las direccional de email info@e-quironsalud.es e info.eqs@e-quironsalud.es. La respuesta que he recibido, después de mas de una semana, es que tengo que enviar el documento fisico, cuando dicho documento indica que no es necesaria una firma del cliente y claramente me indicaron que lo solicitara por email. Les ruego ue procedan a la devolución del importe pagado dado que esta claramente solicitado antes de los 14 días naturales desde la solicitud del servicio. Gracias por su ayuda.

Mensajes (1)

QUIRON SALUD

A: R. A.

20/01/2022

Buenas tardesVemos que se le hizo correctamente la devoluciónUn saludoAsesora personal e-quironsalud.Transformación y SistemasTel: 901 500 555info.eqs@quironsalud.es1:13mación: Problema con reembolso - (CPTES01439936-68)CORREO EXTERNO – NO haga clic en enlaces o archivos adjuntos a menos que confíe en el remitente y que el contenido sea SEGURO.


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