[:mailmedia.showroomprive.com/crmadeplan/must_have/1/logo.png]Muy señores míos,Me pongo en contacto con ustedes tras haber recibido el mensaje del 17/02/2021, que hace referencia a la reclamación que la señora Cristina Barranco Campos os comunicó.Ante todo le informamos de que para Showroomprivé la satisfacción de nuestros clientes es primordial, por ello compartimos con vosotros el encontrar una solución satisfactoria para ambos.Informarles que vamos a ponernos en contacto hoy mismo con la clienta para poder llegar a un entendimiento.Lamentamos que dicho incidente haya ocasionado descontento del cliente, nuestro interés siempre ha sido el poder ayudarle lo mejor posible.Quedo a vuestra entera disponibilidad para cualquier otra consulta.Atentamente,VaniaServicio de Atención al Socio¡HASTA MUY PRONTO en Showroomprive.es!Tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del apartado AYUDA Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE accesible desde la página web o smartphone.De conformidad con el reglamento vigente sobre el tratamiento de datos personales, usted tiene el derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales. Igualmente, usted puede oponerse o solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Usted puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a través de nuestro formulario de contacto. Acceder al apartado Mi cuenta y mis comunicaciones.Showroomprive.es es un sitio web explotado por la sociedad showroomprive.com - ZAC de la Montjoie 1 rue des Blés - 93210 La plaine St Denis - Francia, SARL (SRL) con un capital social de 145 810 290 Euros, Registro Mercantil de Bobigny (Francia) n° 538 811 837, IVA ESN0016934B.--------------- Message d'origine ---------------De: []Envoyé: 17/02/2021 10:22À: servicioclientes.es@showroomprive.comObjet: Reclamación: Problema con reembolso - (CPTES01200210-29)Nombre del cliente CRISTINA BARRANCO CAMPOSReferencia del cliente N° PEDIDO 219264576Descripción de la reclamación Realicé un pedido y llegó con la talla errónea (ERROR DE SHOWROOM PRIVE)Hice la devolución y no me hacen el reembolso completo porque dicen que no tengo una foto para demostrarlo.El pantalón lo tienen ellos pero se niegan a comprobarlo.Demanda del clienteReembolso: Eur 6,50Documentos acreditativos[s:www.ocu.org/~/media/da218f0f9f0c4cd18f87530a7281d923.png]No hay documentos adjuntos[s:showroomprive.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00Db0000000cAOnandesid=0183W000003aBZNandfrom=ext]ref:_00Db0cAOn._5003W7cS85:ref
