Buenas tardes Juan,Sentimos mucho su descontento, el stock de nuestro proveedor nos ha fallado, nos indican que no nos las pueden servir y tienen un error en sus inventarios, además con el Brexit están trasladando todas sus instalaciones a Holanda y durante un periodo de tiempo no tendremos posibilidad de reposición. Ojalá pudiéramos haberle conseguido la talla y color de su pedido, porque para nosotros esto no es nada agradable.Como indicamos en las condiciones de compra y que aceptaste previamente a la compra indicamos este texto sobre la disponibilidad de artículos:Disponibilidad de productos:Barrabes se reserva el derecho de devolver el importe de su pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.No obstante y como nuestro deseo nunca es tener un cliente descontento le enviamos un cupón con un descuento igual al de tu compra 30%, podrá verlo reflejado en el resumen de una nueva compra, ya que se asocia a su perfil.Ojalá pudiéramos no tener estos fallos pero desgraciadamente a veces no nos es posible. Reiteramos que nuestro mayor deseo hubiera sido poder enviarte el producto adquirido y te pedimos disculpas.Si quisieras otro producto como alternativa podemos ofrecerte una oferta personalizada, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en este mismo email.Sentimos mucho las molestias que te pueda ocasionar, esperamos respuesta para proceder.Un Cordial SaludoMuchas gracias por tu confianza.El equipo de Barrabes.comatencioncliente@barrabes.comHorario: Lunes a Viernes de 9h -19h Sábados: 9h-14h[logoBarrabesEM.png]HS:1396134862-523603 [s:secure.helpscout.net/notification/convo/read/1396134862/4052573995/]On Thu, Jan 14, 2021 at 18:29:04 CET,
