Estimado Juanjo,
Le comunicamos que efectivamente su pedido se encuentra en trámite de cancelación.
Así como también le informamos de que e tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96 hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, black friday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96 hs laborables adicionales.
Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles.
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Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y resolver cualquier incidencia lo más rápidamente posible.
Nos pondremos en contacto con usted en cuanto haya más actualizaciones.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: martes, 3 de diciembre de 2024 11:30
Para: lorena@allzone.es
Asunto: Problema con reembolso
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