Estimada Ana Isabel,
Le informamos que hemos procedido a realizar la transferencia correspondiente a su reembolso, por lo que debería recibir el importe en su cuenta en breve, dependiendo de los plazos bancarios.
Por otro lado, le solicitamos que mantenga la educación y controle el vocabulario y las acusaciones que dirige hacia nuestra empresa. Desde este departamento se la está tratando con el máximo respeto en todo momento y estamos trabajando para resolver su incidencia.
El vie, 20 feb 2026 a las 0:15,
reclamar@ocu.org escribió: