PROBLEMA CON REEMBOLSO

La política de devoluciones de Amazon dice que el dinero se reembolsará en el método de pago original. En ningún caso expone que si un pedido de cambio de producto por otro se pierde o no se puede entregar, o cuando se cancela o lo devuelves, cualquier reembolso por tu pedido original se emitirá a un saldo de tarjeta regalo Amazon. Si nos guiamos por esta explicación vuestra, siempre que haya una devolución (que es lo más habitual), el reembolso se realizará mediante tarjeta regalo y eso no es cierto. En la página oficial de Amazon dónde está a disposición del cliente toda la información relativa a políticas y condiciones de venta y devoluciones, no existe ni un solo punto que indique esta excepción, por la cual se reembolsa el dinero en formato cheque regalo. Reitero que en la política de devoluciones indica que el reembolso siempre será en el método de pago original, a no ser que el propio cliente indique expresamente que quiere recibirlo en tarjeta regalo, lo cual no es el caso, ya que yo indiqué expresamente que se me devolviera en mi tarjeta de débito. Por lo cual, solicito nuevamente, la devolución del dinero en el método de pago original ya que no quiero tener dinero paralizado en un cheque regalo que me obliga a gastarlo exclusivamente en Amazon. Cuando quiera comprar en Amazon nuevamente, ya pagaré con mi tarjeta. Considero que esto incumple lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por la cual se establece el derecho de los consumidores a devolver productos y recibir el reembolso en el mismo medio de pago utilizado originalmente, especialmente en casos de desistimiento.