Hola,
Lamento mucho la frustración que esto le ha causado. Para proceder con la devolución de su pedido, por favor siga estos pasos:
Empaque el producto de manera segura en su embalaje original, si es posible, para evitar daños durante el transporte.
Incluya una copia de su recibo de compra o una nota con su nombre completo, número de pedido ( ), y motivo de la devolución.
Envíe el paquete a la siguiente dirección:
recipient：ZhangShun
Country: China
provinceState：zhejiang Province
City:hangzhou City
address：5th Floor, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., L., Hezhuang Street, Qiantang District
post code：311200
Telephone：15128388333
Le recomiendo utilizar un servicio de envío que proporcione un número de seguimiento para asegurar que el paquete llegue correctamente.
Una vez que recibamos el producto y confirmemos que está en su estado original, procederemos a procesar su reembolso. Tenga en cuenta que el costo del envío de devolución será a su cargo.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita más asistencia, no dude en contactarme.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Un saludo,
Lucía
reclamar@ocu.org wrote:
Problema con reembolso (
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