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Problema con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

R. P.

A: Álvaro Moreno

27/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web https://www.alvaromoreno.com/ el producto BLUCHER DOBLE HEBILLA MARRÓN. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12 de Diciembre de 2024. El producto fue recogido en fecha 14 de Diciembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido ,las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, etc. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 47,95€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

R. P.

A: Álvaro Moreno

03/02/2025

Estimados, Sigo esperando una respuesta al respecto. Muchas gracias!


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