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Problema con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: OKAASPAIN

28/01/2026

El pasado 17/11/25 realicé el pedido SVTTWZRMD, el cual tenía 15 días de fabricación y envío. Tras pasar el periodo indicado el 23/12/25 decidido cancelarlo y, a día de hoy, sigo sin recibir el reembolso. He perdido la cuenta de las veces que lo he reclamado por correo electrónico. Por WhatsApp también lo he reclamado y el teléfono no lo cogen. Por favor, solicito que realicen la devolución.

Mensajes (3)

OKAASPAIN

A: M. A.

03/02/2026

Buenos días marta, Cancelamos tu pdido

M. A.

A: OKAASPAIN

03/02/2026

Buenas tardes! Acabo de recibir reembolso después de más de un mes reclamando. Saludos

OKAASPAIN

A: M. A.

03/02/2026

Gracias por su confirmación, un saludo


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