Anterior

Problema con reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

J. M.

A: WALLAPOP

30/08/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice una compra a un usuario, a los 30 minutos de realizar la compra vi que el producto no me era compatible lo cual hable con el vendedor y me cancelo la compra, me reembolsaron el dinero pero nunca llego a mi cuenta del banco, hable con wallapop y me mandaban codigos pra que el banco lo registrara pero no aparecia absolutamente nada, el banco me pide que le reclame a wallapop un tipo de justificante o comorobante para ver si de verdad han reembolsado el dinero pero no me lo dan y me dan largas


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma