Estimados/as señores/as:
En fecha 16/01/2025 adquirí en su página web Zalando Privé el producto ZI421B007-Q11 del pedido número 19201017756417
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25/01/2025
El producto fue recogido en fecha 26/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Número de referencia de entrega en el punto de recogida de celeritas y la confirmación del pedido de devolución.
A día de hoy con el número de seguimiento de celeritas, mi devolución sigue en el almacén de dicha empresa, tras haber trascurrido casi dos meses.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 35,00€.
Sin otro particular, atentamente.
