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Problema con reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

F. F.

A: CONFORAMA

14/09/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 7/7/26 adquirí en su página web de Conforama el producto Colchón Muelles Ensacados Nirvana Gran Hotel de 328,00 €. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12/7/26. El producto nunca fue recogido, fue devuelto sin ser recepcionado por mi, tal y como indiqué en el aviso de cancelación del pedido, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [confirmación del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 650€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

CONFORAMA

A: F. F.

13/10/2026

Estimado cliente, El reembolso se ha efectuadoa través del mismo método de pago con el que se hizo la compra. Debe tener en cuenta que el tiempo que tardará el ingreso en ser visible en tu cuenta podrá variar en función del método de pago: Tarjeta de débito: hasta 10 días. Tarjeta de crédito: hasta el mes vencido. Cetelem: hasta 14 días. KLARNA: hasta 14-21 días. Muchas gracias,


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