Buenos días. Me pongo en contacto para reclamar el reembolso del importe correspondiente al número de pedido que he indicado arriba, con fecha 29/11/24. Se trata de un pedido a domicilio desde la app que nunca me trajeron. Me entregaban unos erróneo, de otro vecino, el cual por supuesto no me quedé. Nunca trajeron el pedido y me lo cobraron. Tras numerosas reclamaciones a través de la web, no recibí respuesta. El pasado domingo me presenté en el franquiciado en cuestión, de Villaverde Alto. Tras 25 minutos allí lo único que recibí fue un email el copia que enviaron a la oficina para solicitar la devolución. Sigo sin noticias. Solicito la devolución del importe del pedido, 25,35€
