Ayer realice un pedido con número 000516040 al momento me cancelais una parte por falta de stock y me realizáis la devolución, al momento solicito por varias vías ( entre ellas a soporte@bricodepot.com) que se me cancele totalmente el pedido al no disponer de el entero y al acabar de realizarlo, por lo que no estaba ni preparado ni enviado, y me devolvéis
lo que vale la mesa pero no el transporte ni la preparación!!!
Como es posible que me reembolséis lo que os da la gana!, es decir, me reembolsáis lo que vale la mesa y me
seguis cobrando 19 de transporte y preparación? Cuando el pedido no va a ser ni preparado ni enviado?.
Legalmente todos tenemos un
periodo de desistimiento de compra, por lo que estoy en mi derecho de que se me haga la devolución y el
reembolso completo de mi dinero, incluyendo los gastos de transporte y preparación!
Solicito por lo tanto que también se me reembolsen los 19€ de inmediato, de no ser así me reservo el derecho
de poner una reclamación formal y emprender las acciones legales que sean oportunas.
Solía comprar todo allí y desde luego que no voy a volver y voy a encargarme que nadie de los que conozca
compren en Bricodepot.
Gracias.
