Hola realicé un pedido en Amazon y devolví el producto porque era muy pequeño, y lo iba a cambiar por otro más grande y en ese momento se me cerró la página, no pude volver a ingresar porque no tenía presente el correo y el número telefónico con que esta inscrita la cuenta ya no lo tenía porque me cambie de compañía, desde ahí empezo el gran problema porque llevo 2 meses tratando de que me reembolsen el dinero y no ha sido posible, que según ellos por privacidad de datos del cliente, pero me inactivaron la cuenta sin mi autorización y debido a eso se agrando el problema porque según ellos no hay forma de verificar que si soy el cliente, pero llamo y me dicen que envíe correos, que envíe la factura, los comprobantes y no han querido darme una solución, yo tengo los comprobantes de que si soy yo el dueño de la cuenta, tengo la factura del pedido, tengo lo de la devolución y el número de cuenta y ni enviando todo eso es posible una solución, gracias.
