Estimado Jose Ramón,
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado.
Le informamos que el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48 a 96 horas. En caso de que nos encontremos en temporada de ofertas especiales (como rebajas, Black Friday, Cyber Monday, Green Monday, campaña navideña o similares), es posible que se apliquen entre 48 y 96 horas laborables adicionales al proceso. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
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Agradecemos su paciencia mientras gestionamos su solicitud. Si tiene alguna otra consulta, por favor no dude en contactarnos.
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Enviado el: miércoles, 20 de noviembre de 2024 12:30
Para: lorena@allzone.es
Asunto: Problema con reembolso
