El día 02/12/2024 adquirí en la web de Allzone un Iphone 14 por importe de 670'57€ ,nº de pedido 493916226.
Solicite la cancelación antes del envío el 18/12/2024 porque no iniciaban el envío, me confirmaron la cancelación el dia 2/01/2025 por el medio de pago original, tarjeta de crédito.
Empezaron la tramitación del reembolso el 07/01/2025, confirmaron el reembolso el 17/01/2025.
Al no llegar el reembolso me puse en contacto con soporte el 10/02/2025,y nuevamente el 25/02/2025, en ambos casos me dijeron que lo ponían al corriente al departamento pertinente con urgencia.
A día de hoy 07/04/2025 sigo sin haber recibido el reembolso, exijo que me devuelvan el dinero con urgencia.
