Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 09 de septiembre realicé un pedido en la página web de Allzone (pedido 308905) por un valor de 1.404,82€ el problema fue que paso la fecha de compromiso de entrega y a pesar de insistir que me dieran una fecha de entrega no lo hicieron y luego de varios intentos que me resolvieran mi problema o que me indicaran la fecha de entrega y no tener respuesta decido cancelar el pedido, ha pasado ya dos días y no recibo respuesta de nadie. Intento llamar por teléfono y nadie contesta me dejan en espera por más de 20 minutos y luego cortan la llamada, envío correos y no responden la única persona que me atendía por el chat me ha bloqueado y el problema es que la compra es con financiación de Sequra y si no cancelan el pedido en pocos días me cobran la segunda cuota y ellos nunca enviaron Los productos o cancelan el pedido.
SOLICITO, cualquiera de las siguientes dos opciones:
1. Entreguen el pedido de forma inmediata
2. Que cancelen el pedido y la financiación de forma inmediata para evitar el cobro de la segunda cuota.
Sin otro particular, atentamente.
Evelyn Mejicanos
