Estimados/as señores/as:
En fecha 26/11/2024 adquirí mediante llamada telefonica expansion en orbyt con activación 8/1/2025
El pasado 18/12/2025 ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito por mail, con referencia 241125-000452. Llegada la fecha de activacion me cargaron 45,00€ los cuales reclame inmediatamente
A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, pese a haber llamado varias veces al servicio de atencion al cliente donde me dicen siempre que está pendiente de que me lo devuelvan y que no hay problema…habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
Factura
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 90,00€].
Sin otro particular, atentamente.
