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Problema con reembolso y envio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. D.

A: ALL ZONE

06/11/2024

Hola realize un pedido con numero 324126 y al no recibirlo lo cancele y no recibo el reembolso, todo son excusas,y tampoco he recibido el pedido numero325530. Ruego por favor que me realicen ya el reembolso porque he gastado 650 euros y notengo ni el dinero ni movil es una estafa nose como se permite que esta empresa siga funcionando.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: M. D.

06/11/2024

Estimada Maria Jesús, Queremos confirmarle que los reembolsos correspondientes a los pedidos han sido procesados y están en trámite. Los plazos habituales para los reembolsos son de hasta 14 días hábiles, y hemos gestionado su solicitud dentro de ese plazo. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 6 de noviembre de 2024 1:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: Problema con reembolso y envio ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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