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Problema con reembolso y cancelación financiación

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

T. L.

A: BANCO CETELEM, S.A.U.

02/07/2020

Hola! Realicé un pedido a conforama el día 8 de Marzo de 2020 y sigo sin recibir los muebles y sin saber cuando me van a hacer la entrega, ayer hablé con la financiera cetelem y pedí que me cancelaran dicha financiación y me reembolsaran las cuotas pendientes pues sin haber recibido el pedido no tengo porqué pagar el género. Me dijeron que hoy me llamarían que pondrían una reclamación y sigo sin noticias, no me parece sería ni conforama ni la financiera, siendo además clientes de ellos sin impagos ninguno en ninguna de mis otras financiaciones, ruego se hagan cargo de la devolución de mis mensualidades y de la cancelación de mi financiación o me veré obligada a tomar medidas legales. Espero respuesta, Gracias.


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