Problema con reembolso y anulación de suscripción

Estimado, En relación con su solicitud, le informamos que el proceso de cancelación de la suscripción debe gestionarse con un mínimo de 15 días hábiles de anticipación al cobro recurrente programado, tal como se indica en nuestras condiciones de servicio. No obstante, con el fin de brindarle alternativas y evitar cobros no deseados, podemos reprogramar su suscripción durante un lapso de tiempo, de manera que en dicho período no se realicen cargos. Al finalizar este tiempo, usted podrá decidir si desea reactivar la suscripción o mantenerla suspendida. Quedamos atentos a su confirmación para proceder según su preferencia. Atentamente, Equipo Hi Beauty El vie, 3 oct 2025 a la(s) 12:30 p.m., reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌