Buenos días,por indicación de su canal de atención al cliente (chats adjuntos) deseo reclamar a través de OCU el abono pendiente de devolución relacionado con la incidencia resuelta a mi favor 187631695 abierta el 29/01/2023 correspondiente al contrato número 130062056924.Se realizó un cobro estimado de consumo que no se había realizado, y tras demostrarlo se falló a mi favor la devolución en cuenta del importe cobrado de forma errónea.Han pasado más de 90 días desde la resolución de la incidencia y no he recibido el abono, lo cual solicito por este canal y dirigido al equipo de Facturación.
