Practicas Abusivas
Llame por telefono al banco porque queria cancelar la tarjeta de credito. Me dijo el gestor que como estabamos a finales del mes, que era mejor pagar lo que debia en la tarjeta, dejarla a cero y despues cancelarla. Pues hize eso, pase dinero de la cuenta corriente a la de la tarjeta y lo pague todo. El banco, ese mismo dia cerro el mes y me paso el cobro de la tarjeta, QUE YA HABIA PAGADO POR INSTRUCCIONES DEL ASESOR, y entonces mi cuenta corriente se quedo bloqueada porque no tenia suficientes fondos para cubrir el pago.
Llame otra vez y la gestora me dijo que no habia problema, ya que se me habia tecnicamente hecho el pago del importe de mi tarjeta dos veces, pero como no tenia fondos suficientes en la cuenta corriente que el pago no se habia podido cargar y el sistema me habia bloqueado la cuenta automaticamente. (AUNQUE YO YA LO HABIA PAGADO DEPOSITANDO FONDOS EN LA TARJETA COMO ME INDICARON ELLOS!)
La persona con la que estaba hablando me dijo, no hay problema, acabo de hablar con mi supervisora y me ha dicho que hagamos un traspaso de la tarjeta a tu cuenta corriente para que el pago se pueda realizar durante la noche y asi se te desbloquee la cuenta. Y no te preocupes que si te cobran alguna comision te la devolvemos al instante. --LO CUAL NUNCA SUCEDIO
Al dia siguiente, el pago a la tarjeta se realizo correctamente, pero vi que en la tarjeta me cobraron una comision, y llevo ya semanas llamando para que me la devuelvan. Hoy ademas me han llegado un cargo de "interes" por haber sacado dinero de la tarjeta hacia la cuenta corriente. increible!
Exijo que me devuelvan los 31,14 EUR de la comision, y los 6,75 del interes, ya que fue error del banco por darme ellos las instrucciones y es su culpa, y ellos la reconocieron. Esta todo grabado y en sus notas.
Total que me deben pagar 37,88 Euros y los quiero AYER!
