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Problema con reembolso por engaño

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

A. C.

A: CRÉDITO CLARO

18/02/2026

Buenas tardes Al no poder pagar una factura de gas de un importe elevado intente pedir un prestamo online y me salto credito claro ,yo no los busque, pero te van apareciendo mil financieras o plataformas o buscadores de prestamos.. ofreciendose a buscarte un prestamo con los datos que te obligan a rellenar para poder optar a algun prestamo a la desesperada Como tengas la mala suerte de caer en las garras de credito claro estas perdido, al rellenar con credito claro los datos que te piden pensando que te van a hacer una oferta de un credito resulta que lo que estas haciendo es una supcriscion con ellos sin tu saberlo y de buenas a primeras te cobran 1,99€ Y al dia siguiente un cargo en mi banco de 31€ que resulta encima que es al mes No se como lo podran hacer porque nornalmente tienes que autorizar cualquier compra que hagas online en el banco Pero cuando yo fui al banco me dijeron que era un cargo con tarjeta y no podia hacer nada mas que denunciar Me puse en contacto con credito claro y me dicen que no me van a devolver el dinero porque es lo que te cobran por suscribirte en ningun momento eres conocedor de esa supuesta suscripcion asi que decidi denunciarlo en la ocu por si pudiera conseguir el dinero que me quitaron y para que lo sepa la gente y no les pase lo mismo Por favor hay que tener mucho cuidado y no se os ocurra aceptar nada de credito claro y muchisimo menos darle ningun dato de tarjetas ni cuentas bancarias porque es una artimaña para quitarte dinero y hacerte un cobro con la tarjeta por la cara Espero que se pueda solucionar ya que quiero que me devuelvan mi dinero el cual me quitaron sin mi consentimiento.

Mensajes (5)

CRÉDITO CLARO

A: A. C.

19/02/2026

Estimados, Hemos cancelado su usuario y procedido a reembolsar su membresía. Esperamos que la información le sea de utilidad, pero no dude en informarnos si necesita más información. Saludos cordiales ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Mie, 18 Feb a 6:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

A. C.

A: CRÉDITO CLARO

19/02/2026

No he recibido ningun ingreso de lo que me quitasteis Sigo a la espera de la devolucion de los 31€ y del cargo de 1,99€ Espero que a parte de robar no mintais

CRÉDITO CLARO

A: A. C.

20/02/2026

Estimados, Hemos cancelado su usuario y procedido a reembolsar su membresía el día 18/02/2026. Esperamos que la información le sea de utilidad, pero no dude en informarnos si necesita más información. Saludos cordiales ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Jue, 19 Feb a 8:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

A. C.

A: CRÉDITO CLARO

21/02/2026

Buenos dias Hoy es 21 de febrero la devolucion del dinero no ha sido ingresado Desde que ustedes dijeron que me lo habian ingresado han pasado 4 dias,imposible si habeis hecho una devolucion que el dinero no aparezca Asi que os ruego me devolvais el dinero lo antes posible Para quitarlo del banco os disteis mucha prisa por favor daros la misma prisa para devolverlo que ya vais tarde Sois unos embusteros Quedo a la espera del ingreso del dinero que me quitasteis por la cara

A. C.

A: CRÉDITO CLARO

22/02/2026

Buenos dias Por fin he recibido el dinero que me quitasteis Asi que cierro la reclamacion


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