Estimados Srs. Fly Level
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el propósito de reclamar la diferencia en el importe devuelto a raíz del doble cobro indebido en la compra de mis pasajes con destino a Perú.
Dado que la transacción original se efectuó mediante una tarjeta bancaria extranjera, la fluctuación en el tipo de cambio aplicada entre el momento del cobro erróneo y el de la posterior devolución ha generado un perjuicio económico, considerable, en mi contra.
Por consiguiente, les solicito, formalmente, el reembolso de la diferencia pendiente, la cual asciende a, aproximadamente, 106.00 €
Este importe, constituye un daño patrimonial derivado de un fallo técnico en su sistema de procesamiento de pagos al momento de la compra.
Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta para proceder con la resolución de este caso.
Sin otro en particular,
Atentamente,
Elsa Morales
Sin otro particular, atentamente.
