Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre adquirí en su?página web Amazon el producto Me envían el paquete con clave de seguridad, El correo con la clave lo recibo el dia de la entregaNo me encuentro en casa el dia de la entrega y el repartidor me llama sin saber mi nº de tlf a través de la centralita. Me solicita mi numero de teléfono para llamarme con su telefono personal.Repartidor no me vuelve a llamar ni me entrega el paquete.Debió de usar un método para dar por entregado sin clave de seguridad el paquete. CONOCIDO por algunos repartidores y conocido por teleoperadores que atienden mi reclamación por llamada. Me niegan el reemplazo o devolución del pedido por haberse enviado con clave de seguridad LA CUAL NO ES NADA SEGURA por los motivos que les describo. No tienen otra prueba de que me lo haya entregado. Han pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico de la empresa, tras conactar por telefono con ellos y explicarles los hechos. captura del paquete entregado que se puede ver en mi cuenta de usuario Amazon. SOLICITO se me haga entrega del producto o se me devuelva el importe, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
